Seja parte do nosso time!
Local
Barueri - SP
Remoto
Responsabilidades
- Atuar e liderar projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
- Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM, ITOM e ITSM.
- Lidar com rotinas operacionais de cadastro de contratos, licenças e usuários de software.
- Apoiar em processos de análise de ambiente de uso de software e emissão de relatórios de conformidade.
- Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida de chamados e interação com os clientes e suas demandas.
- Atender chamados de dúvidas de licenciamento com base nas regras e documentos oficiais dos fabricantes de software.
Requisitos
- Conhecimento intermediário de inglês.
- Conhecimento avançado em ferramentas do pacote Office, principalmente Excel.
- Ter cursado ensino superior em Exatas ou Administração e áreas correlatas.
- Familiaridade com ferramentas de SAM, tais como Snow Software.
- Ter boa comunicação oral e escrita, boa redação e conhecimentos gerais.
- Ser dinâmico, organizado e ter vontade de aprender.
- Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office.
- Desejável familiaridade com ferramentas de SAM, tais como ServiceNow, Flexera e Snow Software.
- Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Puppet e correlatos.
- Familiaridade com as boas práticas de SAM, ISO 19770-1, ISO 55000 e ITIL v4.
Diferenciais
- Seguro de vida Porto Seguro
- Day-off no dia do aniversário
- Gympass ou Totalpass
- Plano de Incentivo de Bônus e Metas
- Short Friday
- Plano de saúde corporativo
- Auxílio creche
- Reembolso de internet e telefonia
- Subsídio de 100% de certificações em TI
- Vale Alimentação ou Refeição
- Reembolso de 50% do curso de inglês
Benefícios
- Investimos no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, fornecendo oportunidades de capacitação, treinamentos especializados e programas de mentorias, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, onde promovemos um ambiente de trabalho flexível, com suas necessidades individuais respeitadas e priorizadas.
Faixa salarial
Não informado
Carga horária
Remoto
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Seja bem-vindo à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América Latina!
Estamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.
Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.
Na 4Matt, valorizamos cada membro da nossa equipe e reconhecemos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao crescimento e desenvolvimento pessoal de nossos colaboradores.
Na 4Matt, você fará parte de uma equipe colaborativa e engajada, onde suas ideias são ouvidas e suas contribuições são valorizadas.
Endereço
- Alameda Rio Negro - Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville.
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