Especialista Relacionamento Revendedor

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.

Local

Curitiba - PR

1x por semana no espaço de FVC em Curitiba, PR

Responsabilidades

• Liderar a estratégia: Ser responsável pelo planejamento e execução de campanhas de CRM e ativação, garantindo que a comunicação chegue de forma assertiva para o revendedor.
• Inovar no atendimento: Testar e escalar novos formatos de interação automatizada, utilizando GenAI (Inteligência Artificial Generativa) para criar conversas mais fluidas e eficientes.
• Análise e Resultados: Acompanhar de perto o funil de conversão e os indicadores das campanhas (taxa de leitura, resposta, etc.), gerando insights para melhorar os resultados diariamente.
• Conexão entre áreas: Ser o ponto de contato entre a estratégia central e a ponta (Franquias), garantindo que a comunicação seja única e organizada.
• Gestão de Ferramentas: Cuidar da estratégia de uso das ferramentas de mensagem, focando em eficiência e na qualidade da experiência do usuário.

Requisitos

• Superior em Administração, Engenharia, Finanças, Tecnologia, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência em CRM/Marketing: Vivência com planejamento de comunicação, réguas de relacionamento ou gestão de campanhas é fundamental.
• Antenado(a) em Tecnologia: Facilidade com ferramentas digitais e curiosidade por novidades (como automação e IA).
• Comunicação e Jogo de Cintura: Habilidade para transitar entre diferentes áreas e níveis hierárquicos, sabendo negociar e influenciar pessoas.
• Perfil Analítico: Gosta de mexer em dados e planilhas para encontrar soluções criativas.

Diferenciais

• Conhecimento em Salesforce, Plataformas Meta ou experiência prévia com Venda Direta.

Benefícios

• Plano médico e odontológico.
• Auxílio medicamentos.
• Vale saúde para familiares.
• Sessões de psicoterapia gratuitas.
• Telemedicina e 2ª opinião médica.
• Vacina da gripe gratuita.
• Plano de academias e estúdios de atividade física.
• Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
• Plano de saúde para pets.
• Day off de aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos.
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
• Programa de viagens e hospedagens para a Família.
• Auxílio educação infantil.
• Crédito nutrição infantil.
• Auxílio babá.
• Auxílio material escolar.
• Orientação jurídica, psicológica e social.
• Apoio para pais atípicos.
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
• Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
• Seguro de Vida.
• Apoio ao falecimento de pais.
• Previdência Privada.
• Empréstimos consignados.

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista Recrutamento e Seleção
• Entrevista com Liderança
• Teste / Case
• Carta Oferta
• Processo Admissional
• Contratação

Sobre a empresa

Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking 'Employer Branding Awards 2025' do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil!

Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!

Benefícios Adicionais

• Plano de academias e estúdios de atividade física.
• Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
• Plano de saúde para pets.
• Day off de aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos.
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
• Programa de viagens e hospedagens para a Família.
• Auxílio educação infantil.
• Crédito nutrição infantil.
• Auxílio babá.
• Auxílio material escolar.
• Orientação jurídica, psicológica e social.
• Apoio para pais atípicos.
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
• Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
• Seguro de Vida.
• Apoio ao falecimento de pais.
• Previdência Privada.
• Empréstimos consignados.