Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo.
- Boa comunicação.
- Conhecimentos básicos em informática e digitação.
- Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas.
- Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT.
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Plano Pet
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.600,00
Carga horária
12:00 às 18:20 / 14:20 às 20:40 / 15:40 às 22:00 / 17:20 às 23:40 Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Único
- Smart recruiter
- Entrevista com o RH + Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo.
Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000
Informações Adicionais
- Muito prazer, somos a Atento!
- Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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