Especialista Relacionamento Cliente (Customer Service) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo Descrição da vaga 💥 Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade em se comunicar e busca crescimento...
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento receptivo de clientes via telefone (SAC – Cartões)
- Esclarecimento de dúvidas, suporte a solicitações e registro de ocorrências
- Orientar clientes sobre produtos e serviços, mantendo postura cordial e resolutiva
- Zelar pela qualidade do atendimento e cumprimento dos indicadores de desempenho
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos em informática (digitação e navegação em sistemas)
- Capacidade de escuta ativa, empatia e paciência
- Experiência prévia em atendimento será considerada um diferencial
- Diferencial conhecimento do indicador NPS e CSAT
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- 🐶 Plano Pet
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.770,00
Carga horária
Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sab ou Dom
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Único
- Smart Recruiter
- Entrevista com o RH + Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas .
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000
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