Especialista Relacionamento Cliente III

Local

Paulista, 2300 – São Paulo – SP, CEP: 02035-010

Responsabilidades

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

• Organização;
• Resiliência;
• Comprometido;
• Dinamismo na execução das atividades;
• Capacidade de concentração;
• Facilidade de aprendizado;
• Saber ouvir e se comunicar;
• Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais;
• Senso de responsabilidade sobre a tarefa.
• Tratativas de casos recepcionados via Whatsapp;
• Suporte técnico e Atendimento ao Cliente;
• Extração e tratativa de relatório;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Tratativa de casos encaminhados

Processo seletivo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Avaliação de Língua Portuguesa
3. Etapa 3: Avaliação de Informática
4. Etapa 4: Avaliação de Raciocínio Lógico
5. Etapa 5: Triagem
6. Etapa 6: Entrevista com o RH
7. Etapa 7: Validação com o Requisitante
8. Etapa 8: Contratação

Sobre a empresa

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!

Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

A nossa cultura tem nome: One Atento

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Diferenciais

• 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.