Local: Presencial | Salvador - BA Descrição da vaga Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você Como será seu dia a dia?
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto/serviço.
- Atender clientes com cartão corporativo e que possuem alto conhecimento dos processos e negócios da Instituição bancária, com um grau de exigência ainda maior.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos.
- Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter título de eleitor
- Ensino Médio Completo
- Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial
- Experiência com Atendimento ao Cliente PJ, Alto Padrão ou Alto Valor será um mega diferencial
- Residir em Salvador.
Diferenciais
- Excelente habilidade de comunicação
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Capacidade de interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas
- Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão
- Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética e eficaz
- Habilidade de gerenciar eficientemente o tempo.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.621,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período, o salário será R$ 1.850,00 por mês
Carga horária
Jornada diária 08h12min - Trabalha 5 dias e folga 2 dias. Folga variável podendo ser qualquer dia da semana (2 dias). A Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Triagem
- Entrevista com o RH + Requisitante
- Contratação
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