Especialista Relacionamento Cliente III

📍 Campinas - SP Publicado 23/01/2026 💰 R$ 1.800,00 por mês Área: Especialista de Relacionamento Cliente

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Sobre a vaga

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Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Ouvir atentamente as dúvidas e necessidades dos nossos clientes.
  • Analisar as situações apresentadas e oferecer soluções rápidas e eficazes.
  • Prestar assistência técnica com empatia e agilidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
  • Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo
  • Capacidade de dar orientações simples
  • Clareza e objetividade
  • Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa)
  • Empatia e paciência
  • Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente; tomada de decisão rápida)
  • Organização e eficiência
  • Capacidade de lidar com trabalho sob pressão
  • Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia
  • Disponibilidade e flexibilidade e horário
  • Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho
  • Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Será um diferencial)

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Programa de saúde
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.800,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 - Folga variável (Sábado ou Domingo)

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Smart
  • Avaliação Unificada Atento
  • Avaliação Mecânica
  • Triagem
  • Entrevista com o RH
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.

Informações Adicionais

  • Transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso.