Especialista de Relacionamento Cliente III

Especialista Relacionamento Cliente III (Setor Automotivo) - Campinas Descrição da vaga Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

• Identificar as necessidades da rede de concessionários para o 1º atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos
• Desenvolver uma solução da demanda
• Utilização de sistemas internos
• Suporte a questões e temas da área automotiva
• Comunicação se necessário para demais áreas e direcionamento para N2

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
• Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação
• Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico (Será um diferencial)
• Comunicação Assertiva
• Agilidade
• Cordialidade
• Foco no Cliente
• Equilíbrio Emocional
• Gestão de Conflitos
• Analítico, Resolutivo
• Visão Sistêmica
• Planejamento e Organização
• Flexibilidade de horário
• Ter fácil acesso ao local de trabalho

Diferenciais

• Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador
• Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas
• Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Programa de saúde
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.800,00

Carga horária

Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - Folga Domingo

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Teste Smart
• Etapa 3: Avaliação Mecânica
• Etapa 4: Triagem
• Etapa 5: Entrevista com o RH
• Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

• Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.

Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho , com saídas de alguns pontos de fácil acesso. Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia!

Dicas de Candidatura

• Mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Inclusão

• Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.