Especialista Relacionamento Cliente III (Atendimento Socorro Mecânico Automotivo) - Campinas Descrição da vaga 🚚 Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivo!
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Ouvir atentamente as dúvidas e necessidades dos nossos clientes.
- Analisar as situações apresentadas e oferecer soluções rápidas e eficazes.
- Prestar assistência técnica com empatia e agilidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo;
- Capacidade de dar orientações simples;
- Clareza e objetividade;
- Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa);
- Empatia e paciência;
- Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente; tomada de decisão rápida);
- Organização e eficiência;
- Capacidade de lidar com trabalho sob pressão;
- Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário;
- Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho;
- Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Será um diferencial).
Diferenciais
- Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas.
- Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Programa de saúde;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 1.800,00
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 - Folgas (Sábado ou Domingo)
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem com IA
- Etapa 3: Teste Smart
- Etapa 4: Avaliação Mecânica
- Etapa 5: Triagem
- Etapa 6: Entrevista com o RH
- Etapa 7: Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas .
E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!
Se você está em busca da sua primeira oportunidade , ou já tem uma bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Local de Trabalho
- Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.
🌟 Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho , com saídas de alguns pontos de fácil acesso. Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia!
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