Especialista Relacionamento Cliente III (Setor Automotivo) - Campinas Descrição da vaga Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Identificar as necessidades da rede de concessionários para o 1º atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos
- Desenvolver uma solução da demanda
- Utilização de sistemas internos
- Suporte a questões e temas da área automotiva
- Comunicação se necessário para demais áreas e direcionamento para N2
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
- Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação
- Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico (Será um diferencial)
- Comunicação Assertiva
- Agilidade
- Cordialidade
- Foco no Cliente
- Equilíbrio Emocional
- Gestão de Conflitos
- Analítico, Resolutivo
- Visão Sistêmica
- Planejamento e Organização
- Flexibilidade de horário
- Ter fácil acesso ao local de trabalho
Diferenciais
- Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador
- Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas
- Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Programa de saúde
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 1.800,00 por mês
Carga horária
180h por mês | Escala 6x1 - Folga fixa no Domingo
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Smart
- Avaliação Unificada
- Avaliação Mecânica
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Localização
- Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.
Informações Adicionais
- Transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso.
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