Especialista de Relacionamento Cliente II

Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) Descrição da vaga Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo)
• Atendimento humanizado
• Foco no Cliente
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio Completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP)

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou Vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.600,00

Carga horária

Das 14:00 às 20:20 - Diferencial ter disponibilidade total Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Tipo de contrato

Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Smart
• Avaliação
• Triagem
• Entrevista com o RH
• Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.

Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.

Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas .

Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Dicas

• Mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Inclusão

• Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.