Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Produto Bancário) - Unidade Uruguai Descrição da vaga 🚀 Estamos contratando!
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas, objetivas e empáticas;
- Realizar atendimento com empatia, clareza e agilidade;
- Em cada atendimento prestado, irá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Tem título de eleitor;
- Residir em Salvador.
Diferenciais
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar informações complexas de forma clara e acessível;
- Capacidade de manter a calma e ter autocontrole mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
- Desejável ter experiência com atendimento de alta resolutividade.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano de carreira; Desconto em Produtos; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 - Trabalha 06 dias na semana e 1 folga variável – que pode ser Sábado ou Domingo. Também trabalha aos feriados.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Unificada
- Smart Recruiter
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- ATENTO URUGUAI: Rua Direta do Uruguai, 53 – Uruguai - CEP 40250-211 | Salvador/Bahia | Brasil
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