Especialista Relacionamento Cliente I

📍 São Paulo - SP Publicado 29/01/2026 💰 R$ 1.621,00 por mês Área: Especialista de Relacionamento com Cliente
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

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Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - (Home Office) Descrição da vaga Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.

Local

São Paulo - SP

Home Office

Responsabilidades

  • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado;
  • Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Ser empático em cada interação com o cliente.

Requisitos

  • Ser maior de 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);
  • Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);
  • Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Diferenciais

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxílio Home Office; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de saúde família; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
  • Auxílio Home Office
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Plano de saúde família
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

180h | 6x1 Folgas variáveis

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Unificada
  • Triagem
  • Entrevista Unificada Rh/Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Operação 100% Home Office, mas nossa base se localiza na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.