Especialista Relacionamento Cliente I

Atento Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 26/12/2025 💰 R$ 1.242,00 durante o período de 90 dias, após R$ 1.518,00 por mês Área: Especialista de Relacionamento com Cliente

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Sobre a vaga

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Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores.
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino Médio Completo.
  • Conhecimento em informática e digitação.
  • Excelente comunicação.
  • Perfil analítico, solucionador, consultivo e negociador.
  • Auto controle para trabalhar sob pressão.
  • Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
  • Ter disponibilidade para trabalho e treinamento presencial na empresa.
  • Residir próximo a Unidade Atento Del Castilho.

Diferenciais

  • Salário R$ 1.242,00 durante o período de 90 dias, após R$ 1.518,00.
  • Horário de Trabalho Tarde/Noite.
  • Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável.
  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano de Saúde Pet.

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira
  • Plano de Saúde Pet

Faixa salarial

R$ 1.242,00 durante o período de 90 dias, após R$ 1.518,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Avaliação Unificada - Atento
  • Smart Recruiter
  • Entrevista com o RH
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.