Especialista Relacionamento Cliente I

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📍 São Paulo - SP Publicado 17/12/2025 💰 R$ 1.518,00 por mês Área: Especialista de Relacionamento com Cliente

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Sobre a vaga

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Especialista Relacionamento Cliente I (Ouvidoria) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo) Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando...

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
  • Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
  • Missão da ouvidoria reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo.
  • Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial.
  • Conhecimento em Office 365 e Excel.
  • Boa comunicação.
  • Pro atividade e senso de urgência.
  • Residir ou ter fácil acesso ao local que irá trabalhar, Prédio do Cliente em São Paulo.

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano Pet.

Faixa salarial

R$ 1.518,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Smart
  • Avaliação Unificada
  • Avaliação de Redação
  • Triagem
  • Validação com o Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Prédio do Cliente - Av. Brigadeiro Luis Antonio 2013, Bela Vista CEP 01317002 São Paulo.