Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico - Máquina de Cartão) - Unidade Cabula Descrição da vaga Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimentos intermediários de informática e digitação.
- Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência.
- Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial).
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
Diferenciais
- Experiência com Atendimento de Suporte Técnico.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano PET.
Faixa salarial
R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias, R$ 1.518,00 depois
Carga horária
180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Smart
- Avaliação Unificada
- Triagem
- Entrevista com o RH/Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Local de Trabalho
- Rua Silveira Martins, 1036, Cabula, Salvador, CEP 41150-000 - Brasil.
Informações Adicionais
- Salário R$1.518,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.242,00).
Muito prazer, somos a Atento!