Especialista Relacionamento Cliente I

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📍 Belo Horizonte - MG Endereço: Rua Jaceguai, 220 - Prado CEP 30411-040 Publicado 16/02/2026 💰 R$ 1.621,00 por mês Área: Especialista de Relacionamento Cliente

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Sobre a vaga

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Especialista Relacionamento Cliente I (BackOffice - Plano de Saúde) - Unidade Belo Horizonte (Prado) Descrição da vaga Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você!

Local

Belo Horizonte - MG

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar no BackOffice da área de planos de saúde, prestando suporte às operações de atendimento da linha de frente.
  • Tratar demandas internas, análise de solicitações, atualização de sistemas, contatos ativos e apoio às áreas envolvidas, garantindo qualidade, agilidade e conformidade com os processos estabelecidos.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo.
  • Boa comunicação.
  • Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa.
  • Auto controle para trabalhar sob pressão.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.
  • Perfil analítico e habilidade para mediar conflitos.
  • Afinidade com plataformas digitais.
  • Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Diferenciais

  • Ser claro e simples na resolução de problemas.
  • Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada tratativa.
  • Domínio da comunicação escrita (gramática adequada para escrita corporativa).

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

Escala 6x1 - Trabalha de segunda a sábado e folga fixa aos domingos. 07:40 às 14:00 de segunda a sexta e das 08:00 às 14:20 no sábado 14:00 às 20:20 de segunda a sexta e das 08:00 às 14:20 no sábado Escala 5x2: Trabalha de segunda à sexta. Folga fixa aos sábados e domingos 180h mês

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Avaliação de Informática
  • Triagem
  • Entrevista com RH e Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Informações Adicionais

  • Salário: R$ 1.621,00
  • Jornada de Trabalho: 180h mês