Especialista I

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📍 Santo André - PB Publicado 23/01/2026 💰 R$ 1.621,00 por mês Área: Especialista em Atendimento ao Cliente

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Local

Santo André - PB

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;
  • Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
  • Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
  • Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
  • Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
  • Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
  • Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
  • Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Capacidade de resolver analítica e detalhista;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.

Diferenciais

  • VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias.
  • VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa.

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
  • Plano PET.

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis nos finais de semana

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Smart Recruter
  • Teste Único
  • Triagem
  • Validação com RH e Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.

Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.

Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas .

Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.