Especialista em Retenção Ativo e Receptivo

📍 Salvador - BA Endereço: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai CEP 40450-211 Publicado 04/03/2026 💰 R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00 + RV (Remuneração de acordo Área: Especialista em Retenção

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Sobre a vaga

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Local: Presencial | Salvador - BA Descrição da vaga Se você é dinâmico, inovador, com habilidade na comunicação verbal e escrita e forte capacidade de argumentação, ESSA VAGA É PARA VOCÊ!

Local

Salvador - BA

Presencial

Responsabilidades

  • argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente não migre para outra instituição bancária; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Identificação com Vendas e Negociações em geral; Conhecimentos de informática e digitação; Tem Título de Eleitor e também o Certificado Militar(Já dispensado do Serviço Militar) para os homens; Residir em Salvador.

Diferenciais

  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética e eficaz Capacidade de argumentação e contra argumentação persuasivas; Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão; Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento; Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação.

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Faixa salarial

R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00 + RV (Remuneração de acordo com as metas batidas)

Carga horária

Das 14:00 às 20:20 - De segunda a Sexta. E aos sábados das 08:00 às 14:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e feriados nacionais.

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Match de Perfil
  • Entrevista Inteligente
  • Triagem
  • Entrevista com o RH e Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

Etapas do processo

Estimativa salarial para Especialista em Retenção em Salvador/BA

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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