Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Macaíba Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando.
Local
Macaíba - RN
Presencial e Remoto
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores; Atendimento via CHAT ou VOZ; Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação; Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Ter disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Desejável experiência com Atendimento ao Cliente; Disponibilidade para atuar presencial e home office.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Assistência Odontológica; Saúde Família; Clube de desconto; Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção.
Faixa salarial
R$ 1.621,00 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis durante a semana
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Prova Unificada
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações Adicionais
- Salário: R$ 1.621,00 por mês
- Horário de Trabalho: Tarde/Noite
- Etapas do processo: 5 etapas