Especialista em Relacionamento com Cliente

📍 São Paulo - SP Publicado 26/02/2026 Área: Especialista em Relacionamento com Cliente

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Sobre a vaga

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Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Gestão de não conformidade de produtos
  • Relatórios de devolução
  • Criação e atualização de POPs e manuais – exclusivo do departamento.
  • Treinamento da equipe
  • Apoiar a gestão nas configurações do Desk Manager.

Requisitos

  • Ensino Superior completo em Gestão de Qualidade, Gestão de Processos, Administração ou áreas relacionadas.
  • Pacote Office avançado
  • Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou Kaizen; Experiência com ferramentas de BPMN (Fluxograma); Boa comunicação verbal e escrita; Vivência em atuação de CX (Customer Experience); Vivência com projetos de melhoria contínua e mapeamento de processos.

Benefícios

  • Café da manhã fornecido pela empresa
  • Unimoas (Programa de Desenvolvimento para Graduação, Pós Graduação e cursos rápidos, com subsídio de 30% a 70% após aprovação)
  • Seguro de vida (MetLife – 100% custeado pela empresa)
  • Vale Transporte ou Combustível
  • Translado (Barra Funda x Empresa)
  • Vale Alimentação ou Cesta Básica
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica Alice – Após o período de experiência (Subsidio 100% para o colaborador)
  • Assistência Odontológica Amil - Após o período de experiência; Cartão Farmácia - aceito nas maiores redes de farmácias; Participação nos lucros (PLR).

Faixa salarial

compatível ao mercado

Carga horária

Segunda à Sexta | 100 % presencial, horário flexível - CLT

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro Mapeamento Comportamental
  • Entrevista com RH
  • Testes Presenciais
  • Entrevista com Gestor
  • Entrevista Diretoria
  • Confirmação de dados cadastrais
  • Contratação

Sobre a empresa

No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.

Estimativa salarial para Especialista em Relacionamento com Cliente em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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