Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Local
São Caetano do Sul - SP
Híbrido (Home Office - 30 primeiros dias presencial para adaptação do produto)
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
- Realizar registros e aplicações do atendimento em sistemas.
- Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ter Título de Eleitor.
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino).
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo.
- Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico.
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
- Conhecimentos básicos em informática e digitação.
- Fluência verbal e poder de persuasão.
- Empatia e boa comunicação.
- Perfil analítico e resolutivo.
- Ser persuasivo e resiliente.
- Ter flexibilidade de horário.
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.
Diferenciais
- Computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio Transporte Escolar; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planto Pet; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Desconto em Produtos; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 1.621 - Premiação conforme atingimento de metas
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 com folga sábado ou domingo
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Smart
- Avaliação Unificada Atento
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações adicionais
- Salário R$ 1.621 - Premiação conforme atingimento de metas
- Horário de Trabalho Das 15:40 às 22:00
Local de Trabalho
- (Home Office) - Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento São Caetano após o treinamento, na Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
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