Especialista em Recuperação de Crédito I

Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial) Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Local

São José dos Campos - SP

Presencial

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado
• Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
• Atendimento Ativo de Cobrança

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter Título de Eleitor
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office
• Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial
• Boa fluência verbal e poder de persuasão
• Habilidade de negociação/argumentação
• Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet
• Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.518,00 + Premiação conforme atingimento de metas

Carga horária

Das 14:20 às 20:40 segunda a sexta e aos sábados 11:40 às 18:00 | Escala 6x1 com folga aos domingos

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Teste Smart
• Etapa 3: Avaliação Unificada Atento
• Etapa 4: Entrevista com o RH
• Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Informações Adicionais

• Salário: R$ 1.518,00 + Premiação conforme atingimento de metas
• Jornada de Trabalho: 180h mês
• Local de Trabalho: Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil.