Especialista em Recuperação de Crédito I

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📍 São José dos Campos - SP Publicado 05/12/2025 💰 R$ 1.518,00 + Premiação conforme atingimento de metas Área: Especialista em Recuperação de Crédito

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Sobre a vaga

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Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Home Office- 60 primeiros dias presencial para adaptação do produto) Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Local

São José dos Campos - SP

Presencial e Home Office

Responsabilidades

  • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado.
  • Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Realizar Atendimento Ativo de Cobrança.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ter Título de Eleitor.
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino).
  • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo.
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão).
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office.
  • Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial.
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão.
  • Habilidade de negociação/argumentação.
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet.
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.

Diferenciais

  • Cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office.

Benefícios

  • Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Faixa salarial

R$ 1.518,00 + Premiação conforme atingimento de metas

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Smart
  • Avaliação Unificada Atento
  • Entrevista com o RH
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

  • Presencial: Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil.

Informações Adicionais

  • Horário de Trabalho: Das 14:20 às 20:40 segunda a sexta e aos sábados 11:40 às 18:00.