Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Local
São Caetano do Sul - SP
Presencial
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Atender Ativo de Cobrança de forma híbrida.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ter Título de Eleitor.
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino).
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo.
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior.
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office.
- Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial.
- Boa fluência verbal e poder de persuasão.
- Habilidade de negociação/argumentação.
- Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet.
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Santo André.
Diferenciais
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 1.518,00 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Smart
- Avaliação Unificada Atento
- Triagem
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.