Especialista em Recuperação de Crédito I - Híbrido (CHAT/VOZ - Produto Bancário) - Unidade Uruguai Descrição da vaga Venha fazer parte do nosso time!!
Local
Salvador - BA
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo 100% via CHAT com duas ou mais interações simultâneas e caso necessário, fazemos o contato ativo (via voz) a consumidores com pendências financeiras; Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar; Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática; Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão; Boa comunicação; Excelente COMUNICAÇÃO ESCRITA; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Negociação forte e persuasão; Paixão POR NEGOCIAR; Alta capacidade de argumentação; Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial; Residir em Salvador.
Diferenciais
- Residir em Salvador.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas
Carga horária
180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado.
Tipo de contrato
Contratação
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Match de Perfil
- Avaliação Unificada
- Smart Recruiter
- Triagem
- Entrevista com o RH + Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é receptivo via CHAT com duas ou mais interações simultâneas e caso necessário, fazemos o contato ativo (via voz). Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Informações Adicionais
- Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.