Especialista em Recuperação de Crédito Digital

Especialista em Recuperação de Crédito Digital (Telefonia) - São Caetano do Sul (Home Office - 30 primeiros dias presencial para adaptação do produto) Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Local

São Caetano do Sul - SP

Híbrido/Presencial

Responsabilidades

Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado
Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Operação Receptiva

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo
Experiência profissional em vendas, retenção de clientes, telemarketing, atendimento ao público, Call center, SAC, ouvidoria, entre outros
Conhecimentos em informática e digitação
Fluência verbal e poder de persuasão
Empatia e boa comunicação
Perfil analítico e resolutivo
Ser persuasivo e resiliente
Ter flexibilidade de horário
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul

Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Desconto em Produtos
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 1.518,00 - Premiação conforme atingimento de metas

Carga horária

Das 15:40 às 22:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 de segunda a sábado com folga aos domingos.

Tipo de contrato

Home Office - 30 primeiros dias presencial para adaptação do produto

Processo seletivo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste Smart
Etapa 3: Avaliação Unificada Atento
Etapa 4: Validação com o Requisitante
Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Informações Adicionais

Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido, caso seja presencial, a empresa disponibilizará os equipamentos
Local de Trabalho: (Home Office) - Precisa ter disponibilidade para ficar os 30 primeiros dias no presencial na Unidade Atento São Caetano após o treinamento , na Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.