Especialista em Negócios Digitais (CRM) Descrição da vaga Buscamos um(a) Especialista em Negócios Digitais – CRM para liderar estratégias de relacionamento com o cliente, atuando com Salesforce Marketing Cloud, automação de jornadas, análise de dados, segmentação avançada (SQL) e personalização de campanhas, com foco em retenção, conversão e otimização contínua da experiência do cliente.
Local
Goiânia - GO
Não especificado
Responsabilidades
- Conhecimento intermediário em HTML; Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de marketing e melhorar a jornada do cliente; Experiencia em Analytics de CRM - desenvolvimento de dashboards de controle desde KPIs de entregabilidade até conversão(ferramentas de disparo e analytics); Experiencia em Implementação de Réguas de CRM em APPs; Conhecimento intermediário em conceitos e métricas de Marketing Digital: Fluxo de navegação, audiência, bounce rate, visitas,tempo médio gasto na página, etc; Criação de segmentação utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM; Personalização de campanhas nos principais canais usando linguagem HTML / CSS / Ampscript; Estruturação, automação de processos e jornadas Always on de comunicação conforme ciclo de vida do cliente/produto; Realizar análise de perfis de propensão de conversão para direcionar as ações de marketing; Experiência e mentalidade growth marketing para condução de testes A/B, experimentações e estratégias de otimização contínua.
Requisitos
- Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Certificações em Salesforce e Marketing Cloud serão um diferencial.
- Ingles intermediário / avançado.
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence (BI).
- Conhecimento em técnicas de inbound marketing e SEO.
- Experiência comprovada na área de CRM, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte.
- Domínio das funcionalidades do Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) e Marketing Cloud.
- Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas para tomada de decisão.
- Conhecimento em automação de marketing, segmentação de público e campanhas de email marketing.
- Necessário residir em Goiânia ou na região metropolitana.
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte; TotalPass ou Wellhub; DayOff no mês de aniversário.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem de currículos
- Entrevista com RH
- Entrevista com a liderança
- Contratação
Sobre a empresa
SEJA BEM-VINDO À RENNOVA Pioneira e líder no segmento de harmonização facial no Brasil, a Rennova é uma empresa com excelência na qualidade dos seus produtos, eficiência no seu time e ciência em sua essência. Atuante no mercado da beleza há mais de 10 anos, seu propósito de cuidado com as pessoas é reafirmado constantemente por meio da inovação e segurança de seus produtos. Valorizando a durabilidade das relações e apoiando o mercado em todos os momentos, a Rennova tem a capacidade de se reinventar para continuar a crescer. Presente em mais de 23 países, a Rennova está sempre com você, cada vez mais forte e mais completa.