Especialista em BackOffice - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo) Descrição da vaga Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Local
São Paulo - SP
Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
Responsabilidades
- Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações; Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo; Preenchimento de informações em sistemas e relatórios; Atendimento à multicanalidade; Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente; Analise detalhadas de todos os processos de reparo.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade; Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Conhecimento em Pacote Office; Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico; Boa comunicação verbal e escrita; Boa argumentação; Solucionador; Capacidade investigativa/Sondagem; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).
Diferenciais
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de saúde família; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de saúde família; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 1.840,00 por mês
Carga horária
200h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação
- Etapa 3: Avaliação SB
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações Adicionais
- Salário R$ 1.840,00
- Horário de Trabalho Das 12:20 as 20:00
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