Especialista em Atendimento via Chat/WhatsApp de Vendas (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando...

Local

São Caetano do Sul - SP

Presencial na unidade São Caetano do Sul

Responsabilidades

Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
Vendas de produtos e serviços
Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados
Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial Nível Superior cursando ou completo
Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Boa fluência verbal e escrita
Poder de persuasão
Habilidade de negociação/argumentação
Disponibilidade para trabalhar Presencialmente na unidade
Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou em Online
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul

Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche/babá
Auxílio criança com deficiência
Auxilio Transporte escolar
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Plano Saúde Pet

Faixa salarial

R$ 1.518,00 + Variável

Carga horária

Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

Cadastro
Triagem com IA
Avaliação Unificada Atento
Teste Smart
Teste de Digitação
Triagem
Entrevista com o Requisitante/RH
Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Informações Adicionais

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.

Quem Somos?

💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!