Especialista em Atendimento via Chat/WhatsApp de Vendas (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando...
Local
São Caetano do Sul - SP
Presencial na unidade São Caetano do Sul
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Vendas de produtos e serviços
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
- Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial Nível Superior cursando ou completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida
- Ter Título de Eleitor
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
- Boa fluência verbal e escrita
- Poder de persuasão
- Habilidade de negociação/argumentação
- Disponibilidade para trabalhar Presencialmente na unidade
- Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou em Online
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche/babá
- Auxílio criança com deficiência
- Auxilio Transporte escolar
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano Saúde Pet
Faixa salarial
R$ 1.518,00 + Variável
Carga horária
Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem com IA
- Avaliação Unificada Atento
- Teste Smart
- Teste de Digitação
- Triagem
- Entrevista com o Requisitante/RH
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.
Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Informações Adicionais
- Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
Quem Somos?
💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
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