Especialista em Atendimento

Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana Descrição da vaga Nós temos a vaga completa que você precisa!

Local

São Paulo - SP

Presencial na Unidade Atento Santana

Responsabilidades

• Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ ou serviços adicionais; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos; Diferencial ter experiência/habilidades em vendas; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Diferenciais

• Informações adicionais Possibilidade de Home Office Primeiros 90 dias 100% presenciais, com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação. Após esse período, o analista poderá ou não migrar para home office, de acordo com desempenho e critérios objetivos.

Benefícios

• Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxílio Pet Auxilio babá ou Transporte escolar; Assistência Odontológica; Telemedicina; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Faixa salarial

R$ 1.518,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Avaliação de Tecnologia
• Triagem
• Entrevista com o RH e o Requisitante
• Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Informações Adicionais

• Possibilidade de Home Office Primeiros 90 dias 100% presenciais, com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação.