Essa vaga é pra você Especialista em Atendimento Digital, que é apaixonado por esportes, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante!

Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc.

O que esperamos do seu atendimento: ser claro e simples na resolução de problemas; ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato; alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO VIA CHAT E E-MAIL.

Local

Salvador - BA

Presencial

Responsabilidades

Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) com solicitações diversas

Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Plano de carreira

Faixa salarial

Após esse período o salário será R$ 1.518,00.

Carga horária

180h mês | Escala 6x1- folga variável (durante a semana).

Processo seletivo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Avaliação Unificada Atento
Etapa 3: Teste digitação
Etapa 4: Triagem
Etapa 5: Validação com RH
Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Treinamento

20 DIAS - 14h40 às 21h00

Localização

Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

Sobre a Vaga

Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes.

Outras Oportunidades

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta)
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo a