Especialista em Atendimento (Suporte Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana

Especialista em Atendimento (Suporte Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana

Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana

Descrição da vaga

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia.

Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Nossa oportunidade é para todos os públicos!

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Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ ou serviços adicionais;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;
• Diferencial ter experiências/habilidades em vendas;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Informações adicionais

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

11:50 às 20:10.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio Pet
• Auxilio babá ou Transporte escolar;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R.

Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
2. Etapa 2: Avaliação de Tecnologia2Avaliação de Tecnologia
3. Etapa 3: Triagem3Triagem
4. Etapa 4: Entrevista com o RH e o Requisitante4Entrevista com o RH e o Requisitante
5. Etapa 5: Contratação5Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!

Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙

Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.

Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.