Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana (Com possibilidade de Home Office) Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegandooooo...
Local
São Paulo - SP
Presencial + possibilidade de Home Office
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno em cada atendimento prestado;
- Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Focar para encantar o aluno e deixá-lo satisfeito, gerando valor para a marca.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Possuir empatia e acolhimento;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos básicos em informática.
Diferenciais
- Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.
- Descontos de até 90% instituições Kroton após experiência.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família +; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; PLANO PET.
Faixa salarial
R$ 1.518,00 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Smart
- Avaliação Unificada Atento
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.
Sobre a Atento
- Muito prazer, somos a Atento!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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