Especialista em Atendimento Digital I

Local

Zona Sul, São Paulo – SP

Responsabilidades

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para auxilio prático e objetivo, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Foco no cliente; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Atendimento podendo ser via voz, chat, e-mail;
• Agilidade e adaptabilidade

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Desejável vivência em atendimento ao clientes;
• Possuir disponibilidade de horário;
• Título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Informações adicionais

Salário R$1.700,00

Horário de Trabalho Manhã/tarde/noite

Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 | folga variável durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio transporte escolar (3 anos e 8 m)

Processo seletivo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Avaliação Unificada
3. Etapa 3: Triagem
4. Etapa 4: Validação com RH e Requisitante
5. Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Somos o Grupo Atento — líder em transformação de atendimento (BTO) — que combina tecnologia com toque humano para revolucionar a experiência do cliente. Com atuação em 17 países, mais de 95 centros de relacionamento e milhares de colaboradores, buscamos crescer junto com você.