Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Possibilidade de Home Office) Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego esperando por você...
Local
São Caetano do Sul - SP
Híbrido (presencial e home office)
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Boa comunicação
- Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida
- Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Serviço Família+
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- PLANO PET
Faixa salarial
R$ 1.518,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores
Carga horária
Das 09:48 às 18:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 Folga sábado e domingo
Tipo de contrato
Treinamento Híbrido; Atendimento Presencial, com possibilidades de Home Office após o período de experiência, atingimento das metas e indicadores x necessidade operacional
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Smart
- Etapa 3: Avaliação Unificada Atento
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH
- Etapa 6: Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas.
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.
Dicas
- mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Inclusão
- Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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