Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área da Tecnologia) - São Paulo (Home Office) Descrição da vaga Nós temos a vaga completa que você precisa!
Local
São Paulo - SP
Home Office
Responsabilidades
- Atendimento pós vendas online a clientes que possuam dúvidas diversas sobre smartphone; Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação; Experiência com Suporte Técnico será um diferencial; Disponibilidade para atuação Home Office; Residir em São Paulo; Ter disponibilidade para treinar presencial.
Diferenciais
- Disponibilidade para treinar presencial.
Benefícios
- Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxílio home office; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Telemedicina; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 1.621,00 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos
Tipo de contrato
Contratação
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Técnica
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações Adicionais
- Internet com velocidade mínima de 50 Mbps
- Equipamentos fornecidos pela empresa: CPU; Monitor; Headset; Teclado; Mouse; Cabos de energia.
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