Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento por meio de canais digitais de contato, como Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail;
- Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta e duvidas relacionados a mesma;
- Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;
- Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;
- Entender que este trabalho envolve lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).
Requisitos
- Ensino Superior Concluído;
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento bancário (Atendimentos referente a parte operacional da conta do Cliente) ;
- Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
- Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
- Comunicação Excelente;
- Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Faixa salarial
R$ 2.200,00
Carga horária
Das15:00 às 21:20 Das 14:40 às 21:00 Das 14:20 às 20:40 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Geral
- Avaliação Dissertativa
- Smart Recruiter
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas .
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.
Dicas
- mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Inclusão
- Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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