Você é despojado, resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas?
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via mídias: responder dúvidas, interações e reclamações recebidas por canais digitais (ex.: Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp).
- Campanhas publicitárias: planejamento e execução de campanhas digitais para reforçar a marca e divulgar produtos financeiros.
- Análise de métricas: acompanhamento de engajamento, alcance e impacto das ações de mídia.
- Reputação digital: monitoramento de menções ao BTG em mídias sociais e veículos online, atuando em gestão de crise quando necessário.
Requisitos
- Ensino Superior Cursando ou Concluído
- Experiência em atendimento de Mídias Sociais
- Conhecimento do Mercado Financeiro na área de investimentos
- Facilidade na comunicação com clientes e líderes
- Comunicação Excelente
- Ótima Digitação
- Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Plano Pet
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 2.403,77 por mês
Carga horária
180h mês | Escala 5x2 com folgas sábados e domingos
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Avaliação Dissertativa
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Requisitante
- Contratação
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