Você tem paixão por ouvir, acolher e ajudar pessoas?
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes com crédito consignado ativo
- Entender as demandas e necessidades de forma acolhedora e consultiva
- Solucionar dúvidas e problemas com empatia e agilidade
- Promover uma experiência positiva e humanizada em cada interação
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Ter experiência com produtos bancários será um diferencial
- Ter título de eleitor e comprovante de Conclusão do Ensino Médio
Diferenciais
- Competências Desejáveis: Excelentes habilidades de comunicação verbal com capacidade para explicar informações complexas de forma clara e acessível
- Capacidade de manter a calma e ter autocontrole mesmo em situações de alto estresse ou pressão
- Forte orientação para resultados e foco na resolução de problemas
- Postura acolhedora e respeitosa
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Planos de Saúde para pets de todas as espécies
- Plano de carreira
- Desconto em Produtos
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis
Faixa salarial
R$ 1.621,00 + Premiação de até R$250,00 por mês
Carga horária
180 horas mês | Escala 5x2: Trabalha de Segunda a Sexta.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos em busca de um(a) Especialista de Relacionamento com foco em humanização e atendimento consultivo para atuar no contato com clientes que já possuem crédito consignado conosco.
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