Venha ser nosso(a) Especialista de Redes, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.
Local
Ourinhos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuação Técnica Avançada e Gestão de Incidentes Complexos
- Liderar a resolução de incidentes críticos e complexos (Nível 3) em toda a stack de rede, desde a camada física até a aplicação, garantindo domínio completo sobre todas as camadas do modelo OSI/TCP-IP.
- Executar troubleshooting proativo de alarmes e degradações de performance, identificando a causa-raiz através de análise transversal nas camadas de rede e propondo ações corretivas imediatas.
- Realizar diagnósticos especializados na camada física através de testes ópticos remotos (OTDR, OPM virtual/remoto, medição de BER), coordenando e direcionando ações de campo com precisão.
- Gerenciar todo o ciclo de vida de incidentes críticos, desde a detecção até a análise pós-incidente (Root Cause Analysis - RCA) com recomendações definitivas para evitar recorrências.
- Gestão de Infraestrutura e Garantia de Serviço
- Monitorar e garantir a operação contínua da rede 24x7 (em regime de escala), assegurando a máxima disponibilidade e performance de todos os componentes de infraestrutura.
- Ativar novos enlaces e integrar equipamentos ao backbone remotamente, executando janelas de manutenção com planejamento que minimize impactos aos serviços.
- Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) através do monitoramento contínuo e gestão proativa de performance em todas as camadas de rede.
- Implementar e validar configurações complexas em equipamentos de rede (roteadores, switches, firewalls, load balancers), garantindo a integridade e segurança da infraestrutura.
- Documentação, Automação e Melhoria Contínua
- Desenvolver e manter documentação técnica detalhada da rede (inventário, diagramas de arquitetura, procedimentos de troubleshooting específicos por camada).
- Criar e otimizar scripts e ferramentas de automação para monitoramento e correção proativa de anomalias, utilizando conhecimentos em programação (Python, Bash, etc.) e APIs.
- Colaborar ativamente com times de Engenharia no design e validação de novas soluções, desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão (POP) e evolução arquitetural da rede.
- Atuar como referência técnica e mentor para analistas juniores e plenos, conduzindo treinamentos e transferência de conhecimento sobre tecnologias e protocolos de rede.
Requisitos
- Domínio completo e experiência prática em todas as camadas de rede: física, enlace, rede, transporte, sessão, apresentação e aplicação.
- Expertise em protocolos de roteamento (BGP, OSPF, MPLS, ISIS), switching (VLAN, STP), e serviços de rede (DNS, DHCP, IPAM).
- Experiência em diagnóstico avançado com ferramentas de análise de pacotes e monitoramento de performance.
- Conhecimento sólido em tecnologias ópticas, redes de datacenter e conceitos de segurança de rede.
- Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes, Engenharia Elétrica ou áreas afins; Conhecimento avançado em equipamentos de Rede; Capacidade de realizar o troubleshooting em redes não documentadas; Conhecimento de protocolos de transporte (G.709, GMPLS, OTN); Disponibilidade para plantões e atuação em horários não comerciais.
Diferenciais
- Experiência sólida com ferramentas de gerência e monitoramento de rede (ex: Netnumen, NMS+, SolarWinds, Zabbix, Grafana).
- Conhecimento profundo e prático em redes IP/MPLS, protocolos de roteamento (BGP, OSPF, IS-IS) e arquitetura de backbone.
- Certificações ou treinamentos especializados em tecnologias de transporte óptico (DWDM, OTN) e/ou fabricantes específicos (Cisco, Juniper, Huawei, Nokia).
- Domínio transversal em todas as camadas da rede, da física (óptica, testes OTDR) à lógica (switching, roteamento, serviços), para identificação precisa da causa-raiz.
- Experiência em automação de redes através de scripts (Python, Ansible) para troubleshooting proativo e resolução automática de incidentes.
- Habilidade comprovada em atuar como mentor técnico e liderar a resolução de incidentes críticos, elevando a capacidade total da equipe.
Benefícios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
- Telemedicina
- Plano de Saúde (com coparticipação)
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos lucros (anual)
- TotalPass - desconto em academias credenciadas
- VidaLink - desconto em farmácias credenciadas
- Dayoff - folga de aniversário
- Desconto em pacotes de internet
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
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