Responsável por coordenar os projetos de implantação/evolução junto ao cliente, treinamento e garantia na inserção de novos colaboradores em projetos e auxiliar a gestão em indicadores e dados de desempenho da área, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas junto ao cliente da unidade TOTVS CRM.
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e de clientes estratégicos;
- Ser referência aos TOTVERS de menor senioridade da área, por meio da multiplicação de conhecimentos técnicos e mentoria;
- Ser um apoio na gestão, quanto a indicadores de processos e criação de processos e artefatos na área;
- Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades, gerar insights e auxiliar na tomada de decisão;
- Apoiar na construção e execução do planejamento da área, por meio do mapeamento das necessidades, análises e criação de indicadores e metas;
- Acompanhar KPIs relacionados aos processos, identificando riscos, oportunidades e propor soluções alinhadas ao escopo da área;
- Buscar boas práticas de mercado em relação aos processos da área, por meio da realização de benchmarks, grupos de estudos e compartilhamento contínuo;
- Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade.
Requisitos
- Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias, economia, Marketing ou áreas afins.
- Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão comercial ou gestão empresarial.
- Pacote Office - Excel | nível avançado.
- MS Project; Metodologias ágeis Dynamics PSA - desejável.
Diferenciais
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Faixa salarial
A combinar
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento.
Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante.
De gente pra gente!Buscamos o crescimento sustentável.
E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS
- Programa +Saudáveis
- Programa +Vantagens
- Programa + Cuidado
- Einstein Conecta
- Plano de saúde e odontológico
- Vale refeição e / ou alimentação
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Espaço de lactário
- Bicicletário
- Vestiário
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Previdência privada
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar
- Gympass
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