Especialista de Produtos de Telecomunicações B2C

Venha ser nosso(a) Especialista de Produtos de Telecomunicações B2C e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

Local

Natal - RN

Presencial

Responsabilidades

• Apoiar o desenvolvimento e a evolução de soluções proprietárias de conectividade, como Wi-Fi Mesh, FTTR e Hotspot, com foco em desempenho, escalabilidade e qualidade da experiência do cliente final; Elaborar business plans (BPs) para validação técnica e comercial de novas soluções e evoluções de produto, com análise de viabilidade, potencial de receita, impacto operacional e alinhamento estratégico; Atuar como referência técnica da área de Produtos B2C, apoiando a elaboração de materiais de apoio, capacitações, apresentações institucionais e comunicação comercial; Participar de iniciativas conjuntas com as áreas de Engenharia, Operações e Atendimento, contribuindo para a viabilidade técnica, evolução e sustentação dos produtos; Acompanhar tendências tecnológicas aplicadas à conectividade residencial e propor melhorias e inovações alinhadas à estratégia da empresa.

Requisitos

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins; Experiência prévia com produtos de telecomunicações, preferencialmente voltados ao mercado B2C; Conhecimento em Excel e Power Point.

Diferenciais

• Conhecimento técnico em infraestrutura de telecomunicações; Vivência com desenvolvimento de soluções como Wi-Fi Mesh, FTTR e Hotspot, ou com projetos similares no mercado de conectividade residencial; Experiência em desenvolvimento de produto, com participação em definição de escopo, requisitos técnicos, testes, lançamento e sustentação.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Participação nos lucros; Desconto nos Pacotes de Internet e TV.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.