Os desafios da função são:
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Ser o elo entre os Product Owners (POs) e os canais de distribuição;
- Fomentar melhorias no produto com base na experiência do cliente;
- Promover a capacitação dos canais para garantir alinhamento e eficiência;
- Impulsionar a melhoria contínua do produto consignado;
- Assegurar que as evoluções do produto estejam alinhadas com os objetivos de negócio;
- Manter foco constante na satisfação e fidelização do cliente.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Experiência com produtos financeiros, especialmente empréstimo consignado;
- Vivência em gestão de produto, acompanhamento de KPIs;
- Atuação anterior com processos de contratação e pós-venda de produtos financeiros;
- Excelente comunicação e capacidade de articular com diferentes stakeholders;
- Proatividade, senso de dono e foco em entregar valor para o cliente e para o negócio;
- Mentalidade de melhoria contínua, com atenção à experiência do usuário em múltiplos canais;
- Comprometimento com a satisfação e fidelização do cliente.
Diferenciais
- Pós-graduação ou especialização em Produto, UX, Data Analytics ou Gestão de Projetos;
- Boa capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
- Familiaridade com pesquisas de satisfação, NPS e estratégias de fidelização
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Gympass;
- Auxilio Creche;
- Vale Cultura;
- Ajuda de custo para o home office;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida em grupo;
- Parcerias educacionais;
- Descontos na Riachuelo.
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Case | Entrevista Final
- Etapa 5: Oferta
- Etapa 6: Contratação
Sobre a empresa
Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, cuidamos dos RCHLOVERS.
Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país.
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
#CarreiraQueConecta 🚀❤️ Existimos para conectar desejos a realizações.
E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.
Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!
♥ Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time está em busca de um Analista de Produtos Sênior para compor a equipe!
Essa posição, você atuará como responsável por distribuição e canais de crédito consignado , com foco em operação comercial, funil de vendas e performance em loja e CCR (Central de Crédito e Cobrança) .
♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos.
Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Sobre a empresa
Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: Ser o elo entre os Product Owners (POs) e os canais de distribuição; Fomentar melhorias no produto com base na experiência do cliente; Promover a capacitação dos canais para garantir alinhamento e eficiência; Impulsionar a melhoria contínua do produto consignado; Assegurar que as evoluções do produto estejam alinhadas com os objetivos de negócio; Manter foco constante na satisfação e fidelização do cliente.
Informações Adicionais
É um diferencial: Pós-graduação ou especialização em Produto, UX, Data Analytics ou Gestão de Projetos; Boa capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados; Familiaridade com pesquisas de satisfação, NPS e estratégias de fidelização
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