Especialista de Customer Facing - Canal Food Indireto

📍 São Paulo - SP Publicado 27/03/2026 Área: Especialista de Customer Facing

Continuar com Google para liberar a candidatura

Entre em segundos para abrir o site original, salvar esta vaga e acessar 94.946 vagas ativas.

  • Salve a vaga para revisar depois
  • Receba vagas parecidas por cidade e profissão
  • Crie seu perfil e veja matches melhores
  • Receba a análise CV x vaga por email

Sem custo, leva cerca de 1 minuto e mantém você nesta vaga.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar de forma estratégica em Customer Service, com forte capacidade analítica e atuação direta na interface com distribuidores, garantindo eficiência no abastecimento, gestão de estoques e otimização da malha logística.
  • Atuar de forma colaborativa com distribuidores no acompanhamento end-to-end do pedido entrada → faturamento → entrega, incluindo iniciativas de CPFR.
  • Gerenciar indicadores de nível de serviço Ruptura, Fill Rate, OTIF, Sell-in e Sell-out, com atuação estruturada na análise e correção de desvios.
  • Analisar e propor estratégias de abastecimento com foco na cobertura de estoque DOH, equilibrando disponibilidade de produtos e capital de giro do distribuidor.
  • Otimizar o fluxo de abastecimento, priorizando cargas diretas de fábrica, ganhos de escala e redução de custos logísticos.
  • Atuar na melhoria da eficiência da malha logística, propondo ajustes em roteirização, frequência de entregas e modelo de atendimento.
  • Gerenciar os estoques dos distribuidores, garantindo acuracidade, giro saudável e redução de itens obsoletos.
  • Planejar e otimizar o formato de pedidos, visando maior eficiência operacional pedido perfeito.
  • Desenvolver e liderar projetos colaborativos que gerem ganhos de custo, nível de serviço e eficiência para ambas as partes.
  • Realizar visitas periódicas às operações dos distribuidores, com foco em diagnóstico de processos, identificação de oportunidades e implementação de melhorias.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, TI ou áreas correlatas.
  • Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Supply Chain ou áreas afins.
  • Experiência sólida em Customer Service, Customer Facing, Supply Chain ou áreas correlatas.
  • Vivência com distribuidores ou canal indireto Food Service será considerado um diferencial.
  • Conhecimento em gestão de estoque, cobertura DOH) e indicadores de nível de serviço.
  • Excel avançado, Power BI e conhecimento em SAP.
  • Experiência com projetos de eficiência logística e melhoria contínua.
  • Disponibilidade para viagens e visitas a clientes.

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Convenio Farmácia
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Desconto em Produtos Wellhub

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Fit Cultural
  • Entrevista com RH
  • Entrevista Com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.

Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador.

Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida.

Estimativa salarial para Especialista de Customer Facing em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.