Especialista de CRM

JHSF Malls e Retail
📍 São Paulo - SP Publicado 19/02/2026 Área: Especialista de CRM

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Sobre a vaga

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Especialista de CRM | Holding Descrição da vaga

Local

São Paulo - SP

Não especificado

Responsabilidades

  • Implementar, configurar e manter soluções Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Loyalty e Agent Force); Desenvolver jornadas de clientes e automações avançadas no Marketing Cloud; Integrar dados entre diferentes sistemas e garantir a qualidade das informações; Atuar como ponto de referência técnico para equipes de marketing, vendas e atendimento das unidades de negócios da JHSF; Garantir conformidade com boas práticas de segurança e governança de dados; Ser ponto focal com Empresa parceira das implementações Salesforce; Apoiar tecnicamente colegas de área; Apoiar projetos de transformação digital e evolução do ecossistema Salesforce.

Requisitos

  • Inglês intermediário (leitura); Conhecimentos em integrações via APIs e ferramentas de ETL; Conhecimento avançado em SQL, AMPscript e automação de campanhas; Experiência comprovada em Salesforce Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud; Vivências em ambientes de transformação digital; Salesforce Loylaty, CDP e Agent Force; Certificações nos produtos da Salesforce e gestão de projetos (Scrum Master, PMP, PMI-ACP); Formação: Marketing/Marketing Digital, Análises de Sistema, Sistemas de Informação, Tecnologia ou cursos semelhantes.

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Bate-papo com Gente & Gestão
  • Bate-papo com Gestor (a)
  • Contratação

Sobre a empresa

🛍️ Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado.

Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo).

Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.

A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país.

A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações.

A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant, CJ Outlet, Bayard Shops, Bayard SCJ, SHOES SALLON – SHOPS, CJ MARES SCJ, CJMARES BH.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.