Especialista de CRM

Cencosud Brasil
📍 Goiânia - GO Publicado 30/12/2025 Área: Especialista de CRM

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Sobre a vaga

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Especialista de CRM (Bretas) - Goiânia/GO Descrição da vaga 🎯 Objetivo da vaga : Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics.

Local

Goiânia - GO

Presencial

Responsabilidades

  • Executar e dar suporte à estratégia de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos do negócio; Planejar e configurar campanhas de CRM, realizando segmentação de clientes, definição de canais e cronogramas; Colaborar com equipes internas para desenvolver mensagens e conteúdos criativos para as campanhas; Operar ferramentas de automação de marketing, garantindo a correta implementação das campanhas; Analisar dados de clientes para segmentação e personalização das comunicações, assegurando relevância para diferentes públicos; Monitorar e reportar resultados das campanhas, utilizando métricas-chave para identificar oportunidades de melhoria.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 110.000 colaboradores. Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente. No Brasil, a Cencosud opera desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, SPID, GIGA Atacado, além dos negócios de Serviços Financeiros e retail media, a CencoMedia. Com mais de 300 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.