Quer fazer parte da maior empresa de artigos esportivos do mundo?

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Aceleração de Frequência: Implementar estratégias de recompra e gatilhos de ciclo de vida para aumentar o valor extraído da base comparável.
Gestão de Churn e Retenção: Criar mecanismos proativos de monitoramento e réguas de contenção para clientes ativos em risco de abandono.
Expansão da Base Ativa: Gerenciar a conversão de clientes 'sem compra' e o resgate estratégico de inativos para escalar o volume de compradores anuais.
Inteligência Analítica e Viabilização: Construir racionais de cálculo e modelos de impacto para viabilizar as estratégias de CRM, além de realizar a análise crítica de resultados para garantir a rentabilidade das ações.
Célula de Growth & Experimentação: Liderar a rotina de testes A/B e pilotos de crescimento para otimização de conversão em canais diretos (E-mail, Push, WhatsApp).
Projetos Estruturantes: Conduzir projetos de aumento de Opt-in e enriquecimento de dados cadastrais (interno e externo) junto a áreas parceiras para habilitar a personalização.
Condução de Criação e Briefing: Traduzir desafios de Customer Growth em briefings técnicos e criativos para acionamento assertivo do público-alvo.
Gestão de Parceiros Estratégicos: Gerenciar parceiros e ferramentas que forneçam alavancas comerciais, como cashback e benefícios exclusivos do Clube.
Réguas de Comunicação: Trabalhar em conjunto com o time de campanhas para operacionalizar estratégias de ciclo de vida de forma automatizada e personalizada.

Formação: Superior em Marketing, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
Ferramentas de Automação: Domínio de Salesforce Marketing Cloud e DataCloud.
Analytics: Visão analítica para acompanhamento e estruturação dos resultados das campanhas.
Growth Mindset: Conhecimento profundo de funis de retenção e metodologias de teste A/B.
CRM Estratégico: Entendimento de RFV (Recência, Frequência e Valor) e segmentação comportamental.
Idioma: Inglês avançado para interface com as diretrizes globais da Decathlon.
Francês pode ser um diferencial.

⚽ Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte; Seja orientado à ação e desafio; Apaixonado pela satisfação do cliente; Valorize o jogo coletivo e trabalho em equipe; Seja proativo, espírito empreendedor; Saiba trabalhar com responsabilidade e autonomia; Tenha coragem na tomada de decisão; Criatividade e adaptação nas situações adversas.

💰DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, Decah (coach nutricional e esportivo, telepsicologia e telemedicina), seguro de vida, auxílio farmácia (Epharma), premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
💻 Trabalho híbrido: Três dias de home office na semana.
👶 Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
💙 Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Total Pass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
⏳ Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
🎓 Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.

O nosso propósito é mover as pessoas através das maravilhas do esporte!

Acreditamos que, para o maior número de pessoas ter acesso à prática esportiva, a sustentabilidade e a diversidade são fundamentais.

Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção.

DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, Decah (coach nutricional e esportivo, telepsicologia e telemedicina), seguro de vida, auxílio farmácia (Epharma), premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
Trabalho híbrido: Três dias de home office na semana.
Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Total Pass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.

Especialista de CRM - Customer Growth