Especialista de Crédito - Performance e Growth

Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.

Local

São Paulo - SP

Híbrido, 2x por semana no escritório no bairro Vila Olímpia/SP e 1 dia de visita aos clientes.

Responsabilidades

• Analisar dados dos emissores e conectar informações de negócio para gerar insights acionáveis que fortaleçam a operação de concessão e recuperação de crédito;
• Monitorar indicadores-chave de performance da carteira (ex: Aging, Rolagens, Creliq, Perda) para identificar padrões, oportunidades e riscos;
• Propor ações e estratégias que busquem otimizar a relação de crédito e ativação da carteira.
• Estruturar, documentar e atualizar Playbooks de Sucesso fundamentados em dados, boas práticas do segmento e lições aprendidas;
• Orientar e capacitar os CSMs para aplicação prática dos playbooks com cada emissor;
• Monitorar continuamente os resultados das iniciativas de fomento e retenção, registrando evidências e aprendizados;
• Retroalimentar e aprimorar os playbooks com base em performance real, garantindo evolução contínua.
• Apoiar o time de CSMs na leitura de indicadores e na elaboração de recomendações estratégicas aos emissores;
• Atuar como referência técnica nos temas e soluções de concessão e recuperação.

Requisitos

• Experiência prévia em áreas analíticas: crédito, cobrança, recuperação e risco.
• Conhecimento sólido de estratégia e métricas de concessão (política de crédito) e análise de portfólio.
• Forte capacidade de análise, interpretação de dados e geração de insights práticos.
• Experiência com construção de relatórios, análises, dashboards ou estudos técnicos.
• Habilidade para estruturar narrativas claras, didáticas e orientadas a valor.
• Capacidade de transformar análises em recomendações objetivas aplicáveis pelos CSMs.
• Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Looker, Data Studio ou similares).
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar temas complexos.

Carga horária

Híbrido, 2x por semana no escritório no bairro Vila Olímpia/SP e 1 dia de visita aos clientes.

Tipo de contrato

PJ

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com Talent
• Entrevista com Gestor
• Entrevista com Stakeholders
• Finalista/Carta Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional.

Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.

Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.