Estamos em busca de um(a) Especialista de Compliance e Ouvidoria para integrar nosso time, sendo responsável por estruturar, implementar e monitorar o programa de Compliance da empresa, assegurando aderência às normas regulatórias, políticas internas e boas práticas de governança, bem como gerir a área de Ouvidoria, garantindo tratamento adequado, imparcial e dentro dos prazos às manifestações de clientes e partes interessadas.
Local
Uberlândia - MG
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver e acompanhar o plano de compliance, com foco em PLD/CFT, KYC, KYE e KYP.
- Realizar análises de risco contínuas e propor ações preventivas.
- Revisar e atualizar políticas e procedimentos, alinhando-os à legislação e às melhores práticas.
- Promover treinamentos para a equipe sobre compliance, ética e prevenção a ilícitos.
- Monitorar a eficácia dos controles internos e reportar possíveis não conformidades.
- Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias e ajustar rapidamente os processos.
- Apoiar auditorias internas e externas, garantindo transparência e organização.
- Representar a empresa junto a reguladores e demais partes interessadas.
- Gerenciar o fluxo de manifestações recebidas (reclamações, denúncias, sugestões e elogios); Assegurar imparcialidade e rastreabilidade nos registros; Identificar causas raiz e propor melhorias nos processos internos.
Requisitos
- Residir em Uberlândia/MG.
- Graduação em Direito, Administração, Economia ou áreas relacionadas.
- Vivência sólida em compliance, de preferência em instituições financeiras, com experiência em PLD/CFT, KYC, KYE e KYP.
- Domínio das principais legislações e normas do setor financeiro, especialmente no que diz respeito à lavagem de dinheiro.
- Perfil analítico, com habilidade para interpretar cenários regulatórios complexos e transformá-los em práticas aplicáveis ao dia a dia.
- Boa comunicação e capacidade para conduzir treinamentos, workshops e apresentações de forma clara e engajante.
Benefícios
- Subsídio no convênio médico com coparticipação; Subsídio no convênio odontológico para você e seus dependentes; TotalPass; PPR; Folga aniversário; Vale Alimentação; Vale Refeição; Universidade Corporativa.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Avaliação Médica
- Contratação
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